Términos y Condiciones de Servicio

1. Naturaleza del Servicio

ARCON Industrial actúa exclusivamente como fabricante y proveedor de sistemas prefabricados de concreto (bloques, postes y otros prefabricados). Bajo ninguna circunstancia prestamos servicios de construcción, instalación o albañilería en la obra del cliente. Toda contratación de mano de obra externa corre por cuenta, responsabilidad y riesgo del adquiriente.

2. Tiempos de Fabricación y Entrega

Nuestros sistemas prefabricados de concreto se producen estrictamente bajo demanda. El tiempo estimado de fabricación puede tomar hasta 21 días hábiles sujetos a la disponibilidad de nuestra planta de producción. Recomendamos a todos nuestros clientes planificar y concretar sus pedidos con al menos un mes de anticipación respecto a la fecha programada de su proyecto.

3. Condiciones de Compra y Retiro en Planta

Todos nuestros materiales se venden puestos en nuestra planta de producción, por lo que el flete de logística y transporte de carga pesada es gestionado y costeado de manera independiente por el cliente. Una vez que el producto es cargado en el camión, la custodia y el traslado corren bajo riesgo del adquiriente.

Normas de Seguridad Obligatorias: Por estrictas regulaciones de seguridad industrial, solo se permitirá el acceso a nuestras instalaciones de Nindirí a clientes, transportistas o acompañantes que utilicen de forma obligatoria calzado cerrado y pantalón largo. No se permitirá el ingreso en sandalias, pantalones cortos o ropa inadecuada para entornos industriales.

4. Comportamiento en las Instalaciones

Los clientes, conductores de fletes y acompañantes deben permanecer única y exclusivamente en las áreas designadas por el personal para la espera, carga y despacho. Una vez completado el proceso de carga de los prefabricados, el área de despacho debe quedar completamente despejada. Cualquier desecho o residuo generado durante la carga debe depositarse en las áreas asignadas por el fiscal de planta.

5. Validez de Cotizaciones y Modulación

La modulación matemática de materiales (cálculo de cantidades de bloques modulares y postes pretensados) se realiza exclusivamente con base en la información, planos y bosquejos de dimensiones provistos por el cliente. Todas las proformas o cotizaciones entregadas por nuestros asesores tienen una vigencia limitada y estricta descrita explícitamente en el cuerpo del documento.

6. Medios de Pago Autorizados

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y depósitos directos en nuestras cuentas bancarias autorizadas, así como pagos en efectivo directamente en la caja de nuestra planta. Disponemos de un sistema de apartado a plazos de hasta 12 meses; sin embargo, el material se fabricará y entregará únicamente al momento de cancelar el saldo total de la cotización.

7. Canal de Contacto Oficial

Si tiene dudas técnicas, operativas o logísticas sobre estas políticas de compra, fabricación o despacho, puede comunicarse directamente con nuestra planta central escribiéndonos al correo electrónico info@arcon.com.ni o llamando a nuestro número de atención al cliente +505 8252-2423.